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Termini e condizioni (Accordo di utilizzo) Versione 1.1 del 24.05.2018

1. INTRODUZIONE

Il presente Contratto di utilizzo è stipulato tra la Rete Sentimente e qualsiasi persona che sia un Utente dei Servizi offerti dalla Rete Sentimente.

Della Rete Sentimente fanno parte sentimente.ro, sentimente.com, dating.acasa.ro, aman2.ro, matrimoniale.com.ro, senti.ro, feelings.ro e altre applicazioni della Rete. Tutti questi vi mettono a disposizione, attraverso le reti di comunicazione elettronica, servizi che mirano a facilitare l'incontro tra individui, per scopi personali, di incontri, di divertimento e non commerciali. ("I Servizi").

Le presenti disposizioni stabiliscono i Termini e le Condizioni che regolano il nostro rapporto con gli Utenti e il modo in cui ti forniamo i nostri Servizi.

Registrandoti accetti di rispettare il Contratto di utilizzo per tutto il periodo di utilizzo dei Servizi offerti da questo sito, diventando così un Utente della comunità Sentimente. Il presente Contratto di utilizzo è equivalente ad un contratto stipulato tra Sentimente e l'Utente, con tutte le conseguenze giuridiche che ne derivano. Se non desideri accettare integralmente il presente Contratto di utilizzo, non accedere e non utilizzare i nostri servizi in alcun modo. Se desideri recedere da questo Accordo di utilizzo, puoi chiudere in qualsiasi momento il tuo account e non accedere o utilizzare più i nostri servizi. L'iscrizione e l'utilizzo dei servizi implica la piena accettazione di questi Termini e Condizioni da parte dell'Utente.

Sentimente può notificare gli Utenti, in merito a informazioni strettamente legate all'utilizzo e al funzionamento dell’account, attraverso comunicazioni trasmesse a mezzo posta elettronica (ad esempio nel caso in cui ricevessi un nuovo messaggio). Gli utenti possono rinunciare in qualsiasi momento alla ricezione di queste informazioni seguendo le opzioni di annullamento dell’iscrizione in calce ad ogni e-mail.

Al momento dell’iscrizione, l’Utente dichiara che i dati forniti gli/le appartengono e sono reali, essendo altrimenti passibile di quanto previsto dalle disposizioni di legge in materia di furto d’identità.

Poiché desideriamo offrire ai nostri Utenti un servizio sicuro, nelle situazioni in cui dovessimo far fronte ad un caso di furto d’identità, lavoreremo a stretto contatto con gli organi competenti dello Stato e offriremo supporto a qualsiasi tipo di investigazione, indagine o ricerca da questi svolta. A tal fine potremo fornire informazioni a Pubblici Ministeri, alla Polizia, a tribunali e ad altri organi competenti dello Stato, sulla base e nei limiti delle disposizioni di legge e in risposta a richieste espressamente formulate.

Non incoraggiamo in alcun modo e cerchiamo di prevenire questo tipo di comportamenti, che violano in totalità le regole accettate nell'ambito della comunità sentimente.ro. Per maggiori dettagli ti preghiamo di consultare le Politiche della comunità Sentimente in materia di comportamento on-line.

2. MODIFICHE DEL CONTRATTO DI UTILIZZO

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento il presente Contratto di utilizzo, la Politica sulla Privacy o la Politica sui Cookie, come anche il layout, le opzioni o le funzionalità del sito. Qualunque modifica sostanziale sarà introdotta sul sito o sarà annunciata a mezzo posta elettronica, a seconda della nostra decisione. Se continui ad utilizzare i nostri Servizi dopo la pubblicazione o l'invio di un annuncio sulle modifiche apportate a questi, vuol dire che accetti le modifiche apportate.

L'Amministratore del sito si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e in qualsiasi modo le disposizioni di Termini e Condizioni, della Politica sulla Privacy, della Politica sui Cookie o di Termini e Condizioni di utilizzo nella loro totalità, senza alcun preavviso e senza essere obbligati ad espletare alcuna formalità nei confronti degli Utenti.

Gli Utenti accettano espressamente il fatto che il semplice uso dei o l'accesso ai Servizi o a una qualsiasi delle loro componenti equivale all'accettazione integrale e incondizionata delle modifiche o dei cambiamenti apportati. In qualsiasi situazione in cui qualunque Utente abbia obiezioni o riserve verso qualsiasi disposizione di Termini e Condizioni Generali, il rispettivo Utente ha l'obbligo di cessare immediatamente l'uso dei Servizi o di qualsiasi altra loro componente.

Se una qualsiasi delle disposizioni di Termini e Condizioni, della Politica sulla Privacy o della Politica sui Cookie venisse dichiarata nulla, illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata e sostituita con un’altra disposizione appropriata, in modo che Termini e Condizioni, Politica sulla Privacy o Politica dei Cookie continuino a produrre gli effetti giuridici inizialmente previsti. La nullità della rispettiva disposizione non pregiudicherà la validità delle altre clausole di Termini e Condizioni, della Politica sulla Privacy o della Politica sui Cookie, che rimarranno in vigore e continueranno a produrre effetti.

3. REGISTRAZIONE

Gli Utenti offrono, al momento della registrazione, una serie di dati personali, come ad esempio, ma senza limitarsi a cognome, nome, indirizzo di posta elettronica, data di nascita, ecc… Questi devono essere aggiornati, chiari e completi. Sarai avvertito di dover aggiornare questi dati ogni volta che si verificano cambiamenti. Nel caso in cui le informazioni da te fornite si rivelassero false, incomplete o non aggiornate, ci riserviamo il diritto di risolvere questo Contratto di utilizzo e di vietarti l'accesso ai Servizi.

Tutti i dati sensibili che ci fornisci al momento della creazione dell’account e/o successivamente, attraverso la modifica del profilo, come anche i messaggi privati, sono confidenziali e non saranno divulgati a terze parti, ad eccezione dei casi in cui siamo obbligati dalla legge. Per dettagli in merito alla modalità di trattamento dei dati personali, ti prega di accedere alla Politica sulla Privacy disponibile qui.

Al momento della registrazione, richiederemo informazioni sufficienti ad indicarci che hai almeno 18 anni. Diventando Utente, dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni e che è comprendi e accetti in totalità i termini di utilizzo dei servizi offerti dal team Sentimente. Tuttavia non possiamo garantire che ogni Utente rientri nel limite d’età. Non ci riteniamo responsabili per l'uso del sito da parte di minori che abbiano violato questo Contratto.

4. ACCOUNT E PASSWORD

Nel modulo di registrazione ti verrà richiesto di scegliere un nome per l’account. Abbiamo il diritto di rifiutare qualsiasi nome per l’account che:

  • possa creare confusione;
  • possa offendere in qualunque modo una persona, un'entità o un gruppo;
  • possa essere interpretato come osceno;
  • contenga un indirizzo di posta elettronica, un numero di telefono.

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, a nostra volta, abbiamo il diritto di vietarti l'accesso in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza preavviso.

Il tuo account è personalizzato e protetto da un link di attivazione e da una password. Il link di attivazione ti verrà inviato dopo la registrazione all'indirizzo di posta elettronica che hai inserito nel modulo di registrazione, per questo è importante offrire un indirizzo di posta elettronica valido e reale.

Non devi comunicare a nessuno il link di attivazione, la password o permettere l’accesso al tuo account ad un altro utente. Inoltre con il presente Contratto ti impegni a non cedere o vendere l'accesso al sito attraverso il tuo account.

Sei l'unico responsabile per la sicurezza dell’account e della password, nonché di qualsiasi attività svolta sul sito per mezzo del tuo account. Se non hai più fiducia nella sicurezza del tuo account, la cosa migliore è quella di cambiare la tua password e di comunicarcelo all'indirizzo di posta elettronica webmaster@sentimente.ro.

Ogni Utente dispone di un solo account sul sito. Nel caso in cui scoprissimo che disponi di più account allo stesso tempo, ci riserviamo il diritto di cancellarli e anche a vietarti l'accesso al sito.

Per garantire la sicurezza e la qualità dei servizi offerti, ci riserviamo il diritto di archiviare gli account degli Utenti che non hanno più utilizzato i nostri servizi.

5. CONDOTTA ON-LINE

5.1. Diventando Utente, confermi:

  • Di rispettare tutte le leggi applicabili, incluse ma senza limitarsi alle leggi sulla privacy, alle leggi sulla proprietà intellettuale, alle leggi fiscali.
  • Di fornire informazioni esatte da mantenere aggiornate.
  • Che i dati forniti sono reali e ti appartengono; non crei un’identità falsa, non rappresenti in modo distorto la tua identità, non crei un profilo di membro per chiunque altro al di fuori di te (una persona reale), non utilizzi o cerchi di utilizzare l’account di un altro Utente.
  • Che sei l’unico e diretto responsabile del contenuto delle informazioni introdotte sul sito o trasmesse ad altri Utenti.
  • Che non introdurrai sul sito, non invierai ad altri Utenti e/o a collaboratori dell’Amministratore dei Servizi materiale e/o messaggi osceni, offensivi, aggressivi, discriminatori, diffamatori, minacciosi, sacrileghi, illegali, di natura sessuale o qualsiasi altro materiale e/o messaggio che violi in qualunque modo i diritti delle parti implicate.

Per materiale di natura sessuale di intende qualsiasi tipo di contenuto di natura sessuale, minacce di distribuzione di immagini di natura intima, come anche l’offerta di servizi di natura sessuale. Tra le offerte di servizi di natura sessuale si enumerano la prostituzione, i servizi di escort, i massaggi erotici e altre attività sessuali. Qualora si rivelasse necessario, metteremo questo contenuto a disposizione delle istituzioni che garantiscono l’applicazione delle legge.

  • Che non invierai in maniera ripetuta messaggi non desiderati ad altri Utenti.
  • Che utilizzerai i servizi offerti dal sito in conformità con il presente Contratto di utilizzo.
  • Che non includerai nel tuo profilo informazioni con connotazioni oscene.
  • Che non introdurrai sul tuo profilo numeri di telefono, indirizzi, cognomi, indirizzi di posta elettronica o qualsiasi altro tipo di informazioni riservate di, su o in relazione ad altre persone.
  • Che non introdurrai sul sito fotografie che contengano nudi, informazioni riservate o soggette a copyright. Il team di Assistenza Clienti si riserva il diritto di respingere qualsiasi fotografia che non rispetti questi divieti.
  • Che non utilizzerai il sito per pubblicità diretta all'acquisto o alla vendita di prodotti o a qualsiasi altro scopo.
  • Che non insinuerai che particolari informazioni da te introdotte sul sito siano fornite da noi, senza avere il nostro previo accordo.
  • Che non raccoglierai e conserverai informazioni su altri Utenti, a prescindere dal motivo, senza il loro previo accordo.
  • Che non introdurrai sul sito, non distribuirai o riprodurrai materiale soggetto a copyright, che sia un marchio registrato o altre informazioni riservate senza il previo accordo del proprietario.
  • Che non cancellerai informazioni su copyright, diritti d’autore o qualsiasi altro materiale incluso sul sito.
  • Che non introdurrai sul sito e non invierai attraverso questo, a prescindere dalla modalità, materiale che contenga virus, file e programmi allo scopo di interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dell’hardware o dei software del computer.
  • Che non modificherai, copierai, tradurrai, venderai, adatterai nessun materiale o parte di questo sito, a prescindere dal motivo.
  • Di essere il solo responsabile delle tue relazioni con gli altri Utenti. Il team di Assistenza Clienti si riserva il diritto, ma senza averne l’obbligo, di monitorare eventuali dispute tra gli Utenti, nelle situazioni in cui esista un obbligo previsto dalla legge in questo senso o nel caso in cui un Utente denunci un abuso.

5.2. Violazione della condotta on-line

In caso di violazione da parte dell’Utente di una o più disposizioni del presente Contratto di utilizzo o nel caso in cui esistano indizi o riferimenti in merito alla violazione di disposizioni del presente Contratto o nel caso in cui l’Utente provochi un rischio o una possibile esposizione legale del team Sentimente, l’Amministratore si riserva il diritto di applicare ammonizioni o altre sanzioni, in qualsiasi modo, secondo la sua discrezione. L’Amministratore può applicare, in seguito all'analisi delle denunce provenienti dagli Utenti del sito o su richiesta di qualunque autorità, senza essere in alcun modo obbligato a motivare la propria azione, senza essere obbligato ad espletare tutte le formalità e senza essere tenuto a giustificarne i motivi, qualunque delle seguenti misure nei confronti degli Utenti che violino le disposizioni del presente Contratto di utilizzo: rilascio di ammonizioni; sospensione, in totalità o parziale, dell’account, divieto, in totalità o in parte, di accesso all'account/alle sezioni dell’account; cancellazione dell’account dell’Utente, applicazione di tasse per il ritiro dei divieti.

Per maggiori dettagli in merito al trattamento degli abusi sul sito, leggi qui

Le persone alle quali l’account o l’accesso ai nostri servizi sia stato sospeso, limitato, ritirato o vietato per qualunque motivo, come anche le persone che hanno violato in qualsiasi modo le disposizioni del presente Contratto, non hanno più diritto di utilizzare i nostri servizi. In tutti i casi in cui riteniamo che siano rispettate le richieste menzionate potremo prendere, senza una previa notifica, tutte le misure che consideriamo necessarie per vietare a queste persone l’utilizzo dei nostri servizi, a prescindere da quali siano gli account utilizzati da queste persone e a prescindere dal fatto che i servizi offerti siano a pagamento.

In caso di sospensione dell’account per la violazione della condotta on-line o di qualsiasi altra disposizione del presente Contratto, non verranno restituite le somme pagate per il periodo in cui l’Utente ha avuto l’account sospeso, a prescindere dal servizio pagato, con l’abbonamento che potrà essere utilizzato dopo la riattivazione dell’account, fino al termine del periodo pagato.

Per mantenere un ambiente di comunicazione e di interazione sicuro, tutti gli Utenti sono invitati ad utilizzare l’opzione Denuncia abuso (l’opzione si trova nella pagina del profilo, negli album e nella messaggeria) ogni volta che si considera che siano violate le regole di condotta del sito. Nel caso in cui la denuncia dell’abuso venga effettuata per mezzo del servizio di messaggeria, l’Utente accetta che una parte della conversazione denunciata venga verificata dal Team Sentimente.

5.3. Procedura relativa al furto d’identità

Poiché desideriamo offrirvi un’esperienza il più possibile piacevole e sicura nell'utilizzo dei Servizi, veniamo in tuo aiuto per proteggerti contro il furto d’identità on-line e per garantire la sicurezza del tuo account.

Ti facciamo presente che il furto dei dati personali costituisce una violazione sanzionata in conformità con la legislazione in vigore.

Completando il modulo di registrazione sul sito, accettando Termini e condizioni e la Politica sulla Privacy, ogni Utente dichiara e garantisce che i dati forniti sono reali e di essere responsabile delle conseguenze legali derivanti dall'offerta di dati falsi.

Il Team Sentimente ti garantisce la nostra completa disponibilità nel caso in cui tu sia a conoscenza della produzione di un furto d’identità e ti garantiamo che collaboreremo con gli organi abilitati dello Stato per risolvere questo tipo di richieste, qualora ne fosse il caso.

Nel caso in cui constatassi che un Utente del servizio ti rubi l’identità, rubi l’identità di un amico o tu sia il rappresentante legale della persona a cui è stata rubata l’identità, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo di posta elettronica indicato al servizio “Contatti” del Sito, disponibile su “Contatti” disponibile a https://www.sentimente.ro/feedback/, a webmaster@sentimente.com o a dpo@machteamsoft.ro.

Per prevenire le richieste di cancellazione fraudolente o malintenzionate, che desiderino cancellare informazioni reali senza averne il diritto, dobbiamo verificare l’identità della persona che denuncia il furto d’identità.

Per verificare l’identità della persona che denuncia il furto abbiamo bisogno che ci invii una copia di un documento d’identità (passaporto o carta d’identità) dal quale si possa identificare la tua foto, il cognome e il nome, insieme a qualche altra tua foto rilevante, diverse da quelle che appaiono sul sito, dalle quali sia possibile confermare la tua identità.

Puoi nascondere alcune informazioni dal documento d’identità (ad esempio la serie e in numero, il codice fiscale, l’indirizzo, ecc...), a condizione che cognome, nome e fotografia restino visibili.

Nel caso in cui l’account che denunci come falso non utilizzi la tua identità ma quella di un amico, è necessario che la persona a cui sono stati rubati i dati ci invii una richiesta di verifica dell’identità accompagnata da elementi di prova.

Nella situazione in cui tu sia il rappresentante legale della persona a cui è stata rubata l’identità, ti preghiamo di inviarci i documenti che provano questa qualità agli indirizzi di cui sopra.

NOTA BENE:La tua richiesta sarà processata solo se invii un documento d’identità che rispetti le richieste di cui sopra.

La stessa procedura di verifica dell’identità verrà seguita anche dall'utente al quale contesti l’identità, dopo l’avvio della procedura di verifica della tua identità, da parte del dipartimento tecnico, attraverso il completamento della richiesta e la fornitura di informazioni da parte della persona a cui è stata rubata l’identità.

Utilizzeremo queste informazioni solo per stabilire l’autenticità della tua richiesta, dopo la risoluzione della richiesta o in un intervallo di tempo di massimo 3 mesi da questa richiesta, cancelleremo la copia del documento e le fotografie inviate.

Nel caso in cui non rispondessi alle nostre richieste e non ci fornissi elementi di prova, considereremo la procedura abbandonata e la richiesta formulata non sostenibile, in modo da non proseguire con la procedura di verifica dell’account denunciato.

6. INFORMAZIONI ON-LINE

Le opinioni, i suggerimenti, le dichiarazioni, le offerte o qualsiasi altra informazione esistente sul sito appartengono esclusivamente all'Utente che li ha introdotti. Questo è l'unico responsabile della loro veridicità. Il Team Sentimente non garantisce che queste informazioni siano vere, chiare o utili e non è responsabile delle opinioni espresse dagli Utenti del sito. Il Team Sentimente non è responsabile per qualsiasi tipo di contenuto offensivo, inappropriato, osceno, illegale o inaccettabile. Allo stesso modo non siamo responsabili per eventuali perdite o dispiaceri causati a utenti che si sono affidati a queste informazioni.

7. AVVISO IMPORTANTE

È possibile che altri utenti introducano sul sito o ti inviino materiale offensivo, aggressivo o osceno. È anche possibile che altri Utenti ottengano informazioni riservate su di te e le utilizzino per molestarti o offenderti. Il servizio di Assistenza Clienti non è responsabile per la tua decisione di svelare determinate informazioni personali sul sito. Ti consigliamo di selezionare con attenzione le informazioni che metti a disposizione degli altri Utenti.

Il Team Sentimente si riserva il diritto, ma non obbligato, a tenere traccia di tutto il materiale introdotto sul sito. Sentimente ha anche il diritto, ma non l’obbligo, di cancellare qualsiasi materiale che violi le condizioni imposte da questo Contratto. Ogni singolo Utente è il solo responsabile per il contenuto dei materiali da lui/lei introdotti sul sito e per il contenuto delle e-mail private.

8. REGOLAMENTO DEL PAGAMENTO

Dopo la creazione dell’account, l’Utente beneficerà gratuitamente a tempo indeterminato dell’abbonamento Basic che non permette l’accesso a tutte le funzionalità del sito. Tutte le funzionalità si trovano sul sito, alla pagina di presentazione degli abbonamenti.

L’Utente può scegliere di acquistare uno degli abbonamenti a pagamento che contengono funzionalità aggiuntive, visualizzabili in ogni momenti sul sito, alla pagina di presentazione degli abbonamenti. De l’Utente sceglie un abbonamento in seguito a una promozione o offerta speciale, il prezzo e le condizioni speciali della campagna potrebbero non essere più disponibili in futuro.

L’Utente può rinunciare in qualsiasi momento all’abbonamento scelto, nel rispetto delle condizioni del presente Contratto.

Dopo l’acquisto di un abbonamento, il periodo di validità dello stesso inizierà subito dopo la conferma del pagamento da parte del processore del pagamento o dopo aver ricevuto dall’Utente una copia scansionata della prova di pagamento all’indirizzo di posta elettronica webmaster@sentimente.ro, a seconda della modalità di pagamento scelta.

Le tariffe degli abbonamenti sono chiaramente precisate sul sito, in Euro. Le tariffe precisate per ogni singolo abbonamento sono al netto di IVA.

Inviando una richiesta, l’Utente dichiara sotto la propria responsabilità e garantisce di avere più di 18 anni e che è domiciliato nel Paese dal quale si effettuano richiesta e pagamento per gli abbonamenti Sentimente.

Nel caso in cui esistano sospetti/denunce in merito alle transazioni da te effettuate, l’account sarà bloccato fino al chiarimento della situazione.

Nella situazione in cui, per diversi motivi, il profilo dell’Utente venga cancellato dal sito Sentimente, questo ha l’obbligo di contattarci per stabilire la modalità di restituzione del denaro.

8.1. Modalità di pagamento:

Il pagamento degli abbonamenti può essere effettuato attraverso l’utilizzo di una carta bancaria o a mezzo bonifico, utilizzando il servizio PayU, Paypal (quando si accede al sito al di fuori del territorio rumeno), via SMS, attraverso elaboratori di pagamento Telpay (Telcor) e Netopia.

Gli abbonamenti acquistati via SMS, Paypal o carta bancaria beneficiano della funzionalità di rinnovo automatico (ricorrenza) ovvero si prorogano in modo automatico nel giorno in cui scadono, per lo stesso periodo, con le stesse funzionalità e allo stesso prezzo al quale è stato acquistato inizialmente l’abbonamento.

In conformità con il Regolamento n. 2/2016 della B.N.R. sulle operazioni di trasferimento di credito e addebito diretto,

Art. 9. - (1) Un mandato di addebito diretto è revocato o modificato l’istituto dell’ordinante riceva una disposizione in questo senso.

(2) La disposizione prevista al paragrafo (1) sarà accettata da parte dell’istituto dell’ordinante qualora identifichi in modo corretto il mandato di addebito diretto che si revoca o modifica.

(3) La disposizione può essere trasmessa all'istituto dell’ordinante per iscritto o attraverso mezzi elettronici.

Art. 11. Nel caso in cui un ordinante pretenda un rimborso di una somma prevista in una disposizione di pagamento di addebito diretto, questa sarà risolta in conformità con il contratto firmato tra le parti e con il rispetto delle disposizione legali in vigore.

In questo modo gli Utenti possono fermare in qualsiasi momento il rinnovo automatico seguendo le istruzioni della sezione Impostazioni account --> Impostazioni pagamento. Se decidi di annullare il rinnovo automatico, ti consigliamo di farlo almeno 24 ore prima della scadenza dell’abbonamento.

Alla scadenza dell’abbonamento questo sarà rinnovato per periodi equivalenti a quelli scelti inizialmente dall'Utente, ad eccezione del caso in cui l’Utente abbia notificato Sentimente, prima della scadenza dell’abbonamento in corso, alle condizioni indicate.

Per facilitare la comunicazione delle informazioni legate al tuo abbonamento, ti preghiamo di utilizzare un indirizzo di posta elettronica valido. Le informazioni importanti legate al tuo abbonamento ti saranno comunicate via SMS (nel caso di pagamento via SMS) o a mezzo posta elettronica (nel caso di pagamento con carta, disposizione di pagamento o PayPal).

Pagamento con carta bancaria:

In caso di pagamento con carta, l’Utente pagherà il valore espresso in RON (quando il pagamento si effettua dalla Romania), calcolato al tasso di cambio della B.N.R. valido nel giorno in cui si è effettuato l’ordine. Scegliendo questa modalità di pagamento, l’Utente dichiara di avere più di 18 anni e di essere il titolare di diritto della rispettiva carta. Il Team Sentimente non è responsabile per reclami legati all'utilizzo non corretto o da parte di altre persone al di fuori del titolare dei mezzi di pagamento, per il consumo delle risorse di pagamento dell’Utente e non può rimborsare i fondi dell’account qualora l’utente abbia effettuato un acquisto errato.

Il pagamento si effettua automaticamente dal conto della carta dell’Utente, all'inizio di ogni nuovo periodo di abbonamento (ricorrenza). Nel caso in cui, all'addebito della ricorrenza, non esistano liquidità sul conto, l’Utente non avrà più accesso alle funzionalità dell’abbonamento e si proverà nuovamente l’addebito in un intervallo di tempo compreso tra uno e 10 giorni, dopo il quale la ricorrenza sarà fermata.

Pagamento via telefono cellulare:

I pagamenti possono essere effettuati via SMS con gli operatori Orange, Vodafone, Telekom e DigiMobil, a seconda del tipo di abbonamento scelto.

In caso di pagamento via SMS, l’Utente pagherà il valore dell’abbonamento scelto, espresso in RON, calcolato al tasso di cambio della B.N.R. valido nel giorno di rilascio della fattura da parte dell’operatore di telefonia mobile all'Utente. Per ogni SMS inviato sarà applicata la tariffa standard percepita da ogni operatore di telefonia mobile.

Nel caso in cui l’Utente sia abbonato ad una rete di telefonia mobile, il pagamento sarà effettuato all'inizio di ogni nuovo periodo di abbonamento (ricorrenza) e sarà registrato sulla fattura del rispettivo operatore di telefonia mobile.

Nel caso in cui l’abbonato possieda un scheda prepagata, il pagamento sarà effettuato all'inizio di ogni nuovo periodo di abbonamento (ricorrenza) dal valore caricato su quella scheda.

L’Utente può pagare più abbonamenti dallo stesso numero di telefonia mobile, nel limite delle somme accettate dal suo operatore di telefonia mobile. Nel caso in cui, alla data del pagamento, nel conto di telefonia mobile dell’Utente non esistano liquidità per il pagamento dell’abbonamento, l’accesso dell’Utente sarà limitato e si proverà nuovamente l’addebito in un intervallo di tempo compreso tra 2 e 15 giorni, dopo il quale la ricorrenza sarà fermata e l’Utente non beneficerà più dell’abbonamento su Sentimente.

Nel caso dell’operatore di telefonia mobile Telekom, il pagamento di determinati valori (11, 15, 17, 18 e 20 Euro) si effettuerà in 2 tranche ovvero l’Utente dovrà inviare due SMS di conferma. Ad esempio, nel caso dell’abbonamento da 11 Euro, l’utente invia un SMS nel quale conferma il pagamento di 5,5 Euro + IVA e un altro SMS nel quale conferma il pagamento per altri 5,5 Euro + IVA, con la somma degli SMS-uri pari al valore dell’abbonamento da 11 Euro.

All'inizio di ogni nuovo periodo di abbonamento (ricorrenza), l’Utente sarà notificato sempre attraverso due SMS, ciascuno per un valore di 5,5 Euro + IVA, con la somma degli stessi pari al valore dell’abbonamento da 11 Euro.

Nel caso dell’operatore di telefonia mobile DigiMobil, sarà permesso solo l’acquisto degli abbonamenti dal valore massimo di 10 Euro.

Pagamento a mezzo bonifico:

Nel caso di pagamenti a mezzo bonifico, l’Utente pagherà il valore espresso in RON, calcolato al tasso di cambio della B.N.R. valido nel giorno dell’effettuazione del pagamento.

8.2. Rinuncia all'abbonamento. Riattivazione

Nel caso di pagamento con carta o a mezzo telefonia mobile, è possibile rinunciare all'abbonamento in qualsiasi momento, cliccando sul pulsante “Non voglio più il rinnovo automatico” delle Impostazioni account / Impostazioni pagamento.

Nel caso di pagamento a mezzo telefonia mobile, la rinuncia all'abbonamento si effettua anche inviando un SMS con il messaggio “stop << nome dell’abbonamento scelto >>” al numero di indicato nel SMS di abbonamento.

Nel caso in cui l’abbonamento non sia stato prorogato in seguito alla constatazione della mancanza del denaro necessario per l’addebito della ricorrenza, l’Utente può richiedere in qualsiasi momento la riattivazione dell’abbonamento e la continuazione dell’addebito.

La conferma dell’accordo dell’Utente si può effettuare attraverso l’acquisto di un nuovo abbonamento.

8.3. Rinuncia all'account

Gli abbonamenti con rinnovo automatico (ricorrenza) si fermano automaticamente alla cancellazione dell’account. Per qualsiasi chiarimento o difetto tecnico, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo di posta elettronica: webmaster@sentimente.ro.

8.4. Diritto di recesso

  • Se acquisti un abbonamento, in conformità con la legge, benefici del diritto di recesso entro un termine di 14 giorni. D’altra parte, quando acquisti l’abbonamento per i servizi di Sentimente, accetti che questi ti siano messi a disposizione immediatamente. In conformità con la legge, il periodo di recesso scadrà 14 giorni dopo l’acquisto dell’abbonamento. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informare l’Amministratore del sito in merito alla tua decisione di recedere.
  • La rinuncia a un abbonamento pagato può essere effettuata, in condizioni simili a quelle della sottoscrizione, utilizzando una dichiarazione non equivoca trasmessa a mezzo posta elettronica all'indirizzo webmaster@sentimente.ro, a questo scopo l’Utente può utilizzare il modello allegato Modulo di Recesso o qualsiasi altra dichiarazione non equivoca. Se utilizzi questa opzione, ti invieremo senza esitare, su un supporto duraturo, ad esempio a mezzo posta elettronica, la conferma di ricezione della richiesta di recesso.
  • Riceverai una conferma della ricezione di questo recesso attraverso una modalità duratura (ad esempio a mezzo posta elettronica). Per il rispetto del termine limite di recesso, è sufficiente inviarci la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima che scada il periodo di recesso.
  • Se non desideri più utilizzare i Servizi offerti dall’Amministratore del sito, ti sarà rimborsato il pagamento effettuato, ma in ogni caso non più tardi di 14 giorni dalla data in cui la tua decisione di recedere dal contratto sia stata ricevuta dall’Amministratore del Sito. Nel caso di pagamento con carta bancaria e PayPal, effettueremo questo rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, se non hai stabilito in altro modo. Nel caso in cui il pagamento dell’abbonamento sia stato effettuato via SMS o a mezzo bonifico, l’Utente dovrà offrire un conto bancario al quale sia possibile restituire il valore equivalente al periodo non utilizzato dell’abbonamento. In alcune situazioni, alla richiesta espressa da parte dell’Utente, questo può richiedere il rimborso del pagamento anche telefonicamente, offrendo il conto bancario sul quale desidera che venga restituito il valore equivalente al periodo non utilizzato dell’abbonamento. La conversazione sarà registrata, con la continuazione della chiamata che rappresenterà l’accordo espresso da parte dell’Utente.
  • Se avete richiesto di iniziare ad utilizzare i servizi nel periodo di annullamento, è possibile che ti venga richiesto di pagare una somma proporzionale ai servizi forniti fino a quando ci hai comunicato il recesso da questo contratto, rispetto alla copertura completa del contratto.
  • Non riceverai un rimborso per il periodo nel quale hai utilizzato i servizi relativi all'abbonamento acquistato.
  • Nel caso in cui l’abbonamento sia stato pagato via SMS o a mezzo bonifico, l’utente dovrà fornire un conto bancario sul quale il rimborso potrà essere effettuato per il periodo non utilizzato dell’abbonamento.
  • Nel caso in cui il pagamento dell’abbonamento sia stato effettuato con carta bancaria, all'Utente sarà restituito, sulla carta, solo il valore equivalente al periodo non utilizzato dell’abbonamento, senza però superare i 6 mesi.
  • Se hai superato il periodo di 14 giorni dal momento del primo pagamento o del primo addebito automatico (ricorrenza), non potrai ricevere un rimborso per i pagamenti già effettuati, ma avrai accesso all'abbonamento fino alla fine del periodo per il quale hai pagato.
  • Nel caso in cui abbiate superato il secondo periodo di addebito automatico, non beneficerai più del periodo di 14 giorni per il rimborso del valore equivalente all'abbonamento. Nel caso in cui desideri rinunciare all'abbonamento, avrai accesso alle funzionalità del sito fino alla fine del periodo per il quale hai pagato. La ricorrenza sarà fermata e l’annullamento dell’abbonamento entrerà in vigore all'inizio del successivo periodo di pagamento.
  • Ci riserviamo il diritto di emettere rimborsi o accrediti, a nostra libera scelta. Qualora emettessimo un rimborso o un accredito, non avremo nessun obbligo di emettere lo stesso rimborso o uno simile in futuro.

9. ACCETTAZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI

Accettando Termini e Condizioni, l'Utente presto il proprio consenso all'effettuazione automatica dei pagamenti attraverso l’addebito diretto sul conto della carta, dal valore accreditato sulla carta prepagata o con addebito sulla bolletta del telefono cellulare e dichiara che il pagamento è effettuato a suo nome e che ha il diritto di utilizzare la rispettiva modalità di pagamento. Nel caso di pagamenti effettuati con la carta, l'Utente dichiara di avere almeno 18 anni e di essere titolare di diritto della rispettiva carta. Il sito Sentimente non è responsabile per qualsiasi reclamo in relazione all'utilizzo improprio o da parte di altre persone al di fuori del titolare dei mezzi di pagamento, per il consumo di risorse di pagamento degli utenti e non può restituire fondi all'account qualora l'utente avesse effettuato un acquisto errato.

10. LINK AD ALTRI SITI

Gli Utenti comprendono e accettano che Sentimente possa contenere link o rinvii ad altri siti internet, siti di fornitori di prodotti e/o servizi a cui rimandano gli annunci pubblicitari pubblicati sul Sito, ma senza limitarsi a questi, senza che questi siti siano sotto il controllo o la direzione di Sentimente.

L’Amministratore di Sentimente è assolto da ogni responsabilità in merito al contenuto o alle opinioni espresse su tutti i siti internet di cui sopra, così come la loro correttezza ed esattezza e gli Utenti comprendono e accettano che questi siti internet non sono monitorati, controllati o verificate in alcun modo dall'Amministratore del Sito.

L'inserimento di un link o il rinvio ad altri siti internet non implica l'approvazione in alcun modo di questi da parte dell’Amministratore di Sentimente. Nel momento in cui gli Utenti accedono a questi siti internet, lo fanno a proprio rischio, sapendo che l'uso dei servizi offerti da questi siti è soggetto alle condizioni stabilite dagli amministratori degli stessi siti.

11. LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ

Sentimente non può essere ritenuto responsabile per eventuali frodi causate dall'Utente:

  • l'Utente è il solo responsabile per il mantenimento in piena sicurezza dei dati confidenziali relativi all'account di Sentimente. Sentimente non può essere ritenuto responsabile per pregiudizi prodotti in seguito alla divulgazione dei dati di autenticazione
  • la mancanza di sicurezza dell’ambiente di lavoro durante l'utilizzo della transazione – l’utilizzo di attaccato da virus o sul quale sono eseguite applicazioni di tipo spyware, keylogger, altre categorie di virus informatici
  • l'utilizzo di pagamenti tramite SMS o con carte di una terza persona
  • Sentimente non garantisce che il servizio per il quale hai pagato sarà disponibile immediatamente. Faremo tutto il possibile per garantire il corretto funzionamento del sito, ma per diversi motivi - problemi tecnici, problemi con la connessione a internet, un servizio può non essere disponibile per un periodo di tempo. Dal momento della risoluzione di eventuali problemi verificatisi, il relativo servizio sarà fornito per il periodo contrattuale

12. POLITICA SUI DIRITTI D’AUTORE

Tutti gli Utenti devono rispettare i diritti di proprietà e alla privacy degli altri Utenti. Con l’introduzione di un materiale sul sito, garantisci di detenere il diritto di proprietà su di esso o di avere l’approvazione da parte del proprietario per l’utilizzo del materiale in conformità con i Termini e le Condizioni d'uso del sito. L’Amministratore del sito non rivendica un diritto di proprietà sui materiali che gli utenti forniscono o pubblicano. Trasmettendo questo tipo di materiali, incluse le fotografie, accordi all'Amministratore del sito gratuitamente, a tempo indeterminato e su tutti i territori, il permesso di utilizzare i materiali, dal momento della loro trasmissione all'Amministratore del sito, incluse la duplicazione, la distribuzione, la trasmissione, la pubblicazione in qualsiasi formato multimediale e attraverso qualunque canale multimediale, la riproduzione, la modifica e la traduzione, la citazione del tuo nome in relazione al materiale trasmesso e il diritto di cedere a sua volta, gratuitamente o a pagamento, tutti questi diritti a qualunque partner dell’Amministratore del sito. L'utente non può e non pretenderà alcun compenso per l'utilizzo del materiale nel modo illustrato sopra e l'Amministratore del sito non potrà essere obbligato al pagamento di alcun compenso all'utente o a terzi che rivendichino diritti sul materiale pubblicato.

L’Utente è l’unico responsabile per i danni causati a terzi dall'utilizzo dei materiali secondo quanto al precedente paragrafo. Qualunque persona che invii in qualsiasi modo informazioni o materiali al sito è responsabile di non pregiudicare in alcun modo i diritti d’autore o altri diritti che una terza persona potrebbe invocare in merito ai materiali e alle informazioni trasmesse in qualunque modo al sito e le persone che inviano in qualunque modo informazioni o materiali comprendono e accettano che per la violazione in qualsiasi modo di questo obbligo non potrà essere in alcun modo ritenuto responsabile l’Amministratore del sito, ma solo le stesse persone.

Nel caso in cui si constati che una copia di un materiale personale sia disponibile sul sito senza il tuo consenso o che questa violi i diritti d’autore, ti preghiamo di informarcene includendo:

  • una descrizione del materiale in oggetto;
  • dove può essere trovato sul sito;
  • il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo di posta elettronica.

13. INFORMAZIONI FORNITE DAGLI UTENTI

Nel momento in cui completi il modulo d’iscrizione e ci offri dettagli su di te, accetti l’utilizzo degli stessi per creare il tuo profilo. Naturalmente alcune informazioni che possono identificarti - cognome, indirizzo di posta elettronica, numeri di telefono, ecc... sono strettamente confidenziali e non verranno visualizzate sul sito. A tua volta devi rispettare la nostra politica di mantenimento della sicurezza e della riservatezza delle informazioni.

14. IL FUNZIONAMENTO DEL SITO E DEI SUOI SERVIZI

Per l’utilizzo del sito, l'Utente deve avere le attrezzature hardware e software e i parametri necessari all'utilizzo del sito, come ad esempio l’accesso a internet. Agli Utenti si raccomanda l’attivazione delle funzioni JavaScript, cookie e pop-up.

L’Utente deve avere le competenze, l’attrezzatura hardware e software necessaria l’utilizzo di internet e capire le caratteristiche e i vincoli di internet che presuppongano che la sicurezza, la validità e l'integrità delle trasmissioni di dati su internet non siano garantite.

Non garantiamo che i servizi di Sentimente funzioneranno qualora l’Utente attivi programmi che disattivino pop-up, add-on o alcuni anti-virus. In questo caso, i programmi devono essere disattivati prima dell’utilizzo del servizio.

Non garantiamo che i servizi di sentimente.ro saranno funzionali qualora l’internet provider dell’utente non sia in grado di fornire correttamente i suoi servizi. In questo contesto, non potremo essere ritenuti responsabili del malfunzionamento completo o a intermittenza del servizio. Inoltre, a causa delle specifiche dei browser Internet Explorer, Safari, Opera, gli utenti che accedono al sito attraverso questi browser potrebbero incontrare problemi che causino il malfunzionamento. Le applicazioni per smartphone sono valide solo per gli utenti che possiedano uno smartphone e l’accesso ad Internet è necessario.

In queste condizioni, non garantiamo che i servizi funzionino senza interruzioni o errori. In particolare, l'uso del sito può essere interrotto in qualsiasi momento per scopi di manutenzione, miglioramenti tecnici, aggiornamenti o sviluppo del contenuto e/o della presentazione del sito. Nella misura del possibile, informeremo gli utenti prima di effettuare questi lavori.

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Ti preghiamo di prendere conoscenza del fatto che l'ultima versione di Adobe Flash è necessaria per il corretto funzionamento di questo sito (scaricala da: www.adobe.com). A seconda della configurazione della tua rete (se protetta da firewall o proxy), la connessione al sito non sarà possibile.

15. NON GARANZIE

L'Amministratore offre i servizi del sito in quanto tale, ma non offre alcun tipo di garanzia per:

  • la sicurezza degli utenti del sito
  • eventuali errori, interruzioni o perdita di connessione
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16. RECLAMI

Per la risoluzione di eventuali reclami in merito ai servizi offerti dal sito, contatta il team di assistenza clienti all’indirizzo di posta elettronica webmaster@sentimente.ro.

17. LEGGE APPLICABILE. CONTROVERSIE

I diritti e gli obblighi degli Utenti e dell'Amministratore del Sito, previsti in Termini e Condizioni, nonché tutti gli effetti giuridici prodotti da Termini e Condizioni saranno interpretati e regolati in conformità con la vigente legislazione rumena. Qualsiasi controversia derivante da relativa a Termini e Condizioni saranno risolte per via amichevole. In caso di impossibilità di raggiungere un accordo, la controversia sarà risolta dal tribunale rumeno competente nell'area territoriale del comune di Bucarest.

18. NOTA DEL PROPRIETARIO

Il contenuto e gli elementi grafici del sito, il supporto e i materiali presenti sul sito, inclusi, ma non limitandosi a questi, l’intero contenuto in formato di testo e qualsiasi altro materiale, trasmesso sotto qualsiasi forma da e verso gli Utenti (attraverso la visualizzazione diretta sul sito, attraverso newsletter o attraverso qualsiasi altro materiale direttamente o indirettamente collegato al Sito) appartengono all'Amministratore del Sito e ai suoi partner e rappresentano il contenuto del Sito. In deroga alle disposizioni precedenti, non appartengono all'Amministratore del Sito o ai suoi partner quei materiali per i quali è stato indicato sul Sito un altro titolare dei diritti o un altro proprietario o un’altra origine, né tanto meno opinioni e/o commenti di alcun tipo espressi dagli Utenti del Sito a riguardo di materiali di qualsiasi tipo pubblicati sul Sito o in merito al Contenuto del Sito in generale.

Sono vietate la copia, l’appropriazione, la riproduzione, la pubblicazione, la trasmissione, la vendita, la distribuzione totale o parziale, integrale o modificata del contenuto di questo Sito o di qualsiasi sua parte, effettuata a scopi diversi da quelli personali; l’Amministratore del Sito si riserva il diritto di citare in giudizio qualsiasi persona e/o entità che violi in qualsiasi modo le disposizioni di cui sopra.

19. DISPOSIZIONI GENERALI

Il rispetto del presente Contratto stabilito in Termini e Condizioni di cui sopra è obbligatorio per tutti gli Utenti, senza eccezioni. Qualsiasi violazione del Contratto è sanzionata a seconda della nostra decisione e può portare in qualsiasi momento alla cancellazione dell'account e al divieto di accesso al sito.

Nel modulo di registrazione, ogni Utente certifica di aver letto il presente Contratto di utilizzo e accetta di rispettare in totalità Termini e Condizioni dello stesso.

SICURO